Privacy beleid

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Zsmedia hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Zsmedia
Pollux 15
3902 TA Veenendaal
Nederland

KvK-nummer: 85801682
E-mail: info@zsmedia.nl
Website: zsmedia.nl

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@zsmedia.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met Zsmedia en de diensten waarvan u gebruikmaakt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam;
• bedrijfsnaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuurgegevens;
• betaalgegevens;
• KvK-nummer en btw-nummer indien van toepassing;
• correspondentie met Zsmedia;
• gegevens die u via contact-, offerte- of andere formulieren verstrekt;
• IP-adres en technische gegevens over uw browser en apparaat;
• gegevens over uw gebruik van onze website;
• overige persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt.

Wanneer dit voor een opdracht noodzakelijk is, kunnen wij daarnaast toegang krijgen tot websites, webshops, webapplicaties, hostingomgevingen, domeinnamen, databases, CMS-systemen en andere digitale diensten van opdrachtgevers.

Daarbij kunnen wij ook persoonsgegevens verwerken die door of namens de opdrachtgever in deze systemen zijn opgeslagen.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Zsmedia verwerkt persoonsgegevens onder andere voor:

• het beantwoorden van vragen;
• het verwerken van contact- en offerteaanvragen;
• het opstellen van offertes en overeenkomsten;
• het uitvoeren van opdrachten;
• het ontwikkelen van websites, webshops en webapplicaties;
• het onderhouden en beheren van digitale systemen;
• hosting-, domein- en migratiewerkzaamheden;
• technische ondersteuning;
• communicatie met klanten en opdrachtgevers;
• facturatie en financiële administratie;
• het nakomen van wettelijke verplichtingen;
• het beveiligen van onze website, systemen en dienstverlening;
• het voorkomen en onderzoeken van misbruik en fraude;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Zsmedia verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.

Wettelijke verplichting
Wanneer wij bepaalde gegevens moeten verwerken of bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.

Gerechtvaardigd belang
Wanneer wij een gerechtvaardigd bedrijfsbelang hebben bij de verwerking, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, administratie of verbetering van onze dienstverlening, voor zover uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen.

Toestemming
Wanneer wij voor een specifieke verwerking uw toestemming nodig hebben, vragen wij deze vooraf. U kunt een gegeven toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Zsmedia bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Projectbestanden, correspondentie, offertes, technische gegevens en andere informatie met betrekking tot uitgevoerde opdrachten kunnen na afronding van een opdracht gedurende een redelijke periode worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor administratie, ondersteuning, vervolgwerkzaamheden, garantie, beveiliging of mogelijke juridische geschillen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk is toegestaan of verplicht.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Zsmedia verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of het nakomen van wettelijke verplichtingen.

Hierbij kan onder andere worden gedacht aan:

• hostingproviders;
• domeinregistrars;
• cloud- en opslagdiensten;
• e-mailproviders;
• boekhoud- en administratiediensten;
• betaalproviders;
• softwareleveranciers;
• website- en beveiligingsdiensten;
• leveranciers van plugins, thema’s, API’s en andere technische diensten;
• professionele adviseurs indien noodzakelijk.

Wij delen alleen de persoonsgegevens die voor de betreffende dienstverlening noodzakelijk zijn.

Wanneer een externe partij namens Zsmedia persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige software-, hosting- of clouddiensten waarvan Zsmedia gebruikmaakt, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij er waar vereist voor dat passende waarborgen aanwezig zijn overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

8. Persoonsgegevens van klanten van onze opdrachtgevers

Zsmedia ontwikkelt en onderhoudt onder andere websites, webshops en webapplicaties voor opdrachtgevers.

Hierdoor kan Zsmedia tijdens werkzaamheden toegang krijgen tot persoonsgegevens van bijvoorbeeld klanten, medewerkers, leden of websitebezoekers van een opdrachtgever.

Wanneer de opdrachtgever het doel en de middelen van deze verwerking bepaalt en Zsmedia deze persoonsgegevens uitsluitend in opdracht verwerkt, treedt de opdrachtgever op als verwerkingsverantwoordelijke en Zsmedia als verwerker.

Waar de AVG dit vereist, worden hierover aanvullende afspraken gemaakt in een verwerkersovereenkomst.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Zsmedia kan op zsmedia.nl cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Functionele cookies kunnen worden gebruikt om de website correct te laten functioneren.

Daarnaast kunnen, indien van toepassing, analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en functioneren van de website.

Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor op grond van de toepasselijke wetgeving voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij toestemming voordat deze worden geplaatst.

10. Beveiliging

Zsmedia neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

De genomen maatregelen worden waar nodig aangepast aan technische ontwikkelingen en de aard van de gegevensverwerking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.

11. Uw privacyrechten

Wanneer Zsmedia uw persoonsgegevens verwerkt, heeft u afhankelijk van de omstandigheden verschillende rechten.

U kunt onder andere verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van uw persoonsgegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
• intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek kunt u sturen naar info@zsmedia.nl.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit vast te stellen.

Wij behandelen verzoeken binnen de daarvoor geldende wettelijke termijnen.

Sommige privacyrechten zijn niet absoluut. Wij kunnen bijvoorbeeld wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren, ook wanneer u om verwijdering daarvan vraagt.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Zsmedia neemt in beginsel geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Wanneer dit in de toekomst verandert, zal deze privacyverklaring daarop worden aangepast.

13. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop Zsmedia met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met ons op via info@zsmedia.nl, zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Zsmedia kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, bedrijfsvoering of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op zsmedia.nl.

15. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot privacy kunt u contact opnemen via:

Zsmedia
Pollux 15
3902 TA Veenendaal
Nederland

KvK-nummer: 85801682
E-mail: info@zsmedia.nl
Website: zsmedia.nl